Kebijakan Privasi

1. Pendahuluan

Acaretech Indonesia ("kami", "milik kami") berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan website dan layanan kami.

Dengan mengakses atau menggunakan layanan kami, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini. Kami menyarankan Anda untuk membaca kebijakan ini secara seksama.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan jenis informasi berikut:

a. Informasi yang Anda Berikan

• Informasi kontak: Nama, alamat email, nomor telepon, dan alamat saat Anda menghubungi kami atau mengisi formulir.
• Informasi perusahaan/institusi: Nama rumah sakit, klinik, atau fasilitas kesehatan, jabatan, dan NPWP untuk keperluan transaksi B2B.
• Informasi transaksi: Detail pesanan, riwayat pembelian, dan preferensi produk.
• Komunikasi: Pesan yang Anda kirimkan melalui formulir kontak, email, atau WhatsApp.

b. Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis

• Data perangkat: Jenis browser, sistem operasi, dan resolusi layar.
• Data penggunaan: Halaman yang dikunjungi, waktu kunjungan, dan pola navigasi di website kami.
• Cookies: Data yang disimpan di perangkat Anda untuk meningkatkan pengalaman browsing.

3. Penggunaan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:

• Memproses dan memenuhi pesanan produk alat kesehatan.
• Mengirimkan informasi produk, penawaran, dan promosi yang relevan.
• Memberikan layanan konsultasi dan dukungan teknis.
• Meningkatkan kualitas website dan layanan kami.
• Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku.
• Mencegah aktivitas penipuan dan menjaga keamanan.

4. Pembagian Informasi

Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Namun, kami dapat membagikan informasi Anda dalam situasi berikut:

• Mitra pengiriman: Untuk memproses dan mengirimkan pesanan Anda.
• Penyedia layanan: Pihak ketiga yang membantu operasional bisnis kami (hosting, analitik, pembayaran).
• Kewajiban hukum: Jika diwajibkan oleh hukum atau perintah pengadilan.
• Dengan persetujuan Anda: Dalam keadaan lain, hanya dengan izin eksplisit dari Anda.

5. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang wajar untuk melindungi data pribadi Anda, termasuk:

• Enkripsi SSL/TLS untuk transmisi data.
• Pembatasan akses ke data pribadi hanya untuk karyawan yang berwenang.
• Pemantauan sistem secara berkala terhadap potensi kerentanan.
• Penyimpanan data di server yang aman.

Meskipun demikian, tidak ada sistem yang sepenuhnya aman. Kami tidak dapat menjamin keamanan absolut atas informasi yang dikirimkan melalui internet.

6. Cookies

Website kami menggunakan cookies untuk:

• Menyimpan preferensi dan pengaturan Anda.
• Menganalisis trafik dan pola penggunaan website.
• Meningkatkan performa dan pengalaman pengguna.

Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak cookies. Namun, beberapa fitur website mungkin tidak berfungsi optimal tanpa cookies.

7. Hak Anda

Sebagai pemilik data, Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses: Meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda.
• Memperbaiki: Meminta perbaikan data yang tidak akurat atau tidak lengkap.
• Menghapus: Meminta penghapusan data pribadi Anda dalam kondisi tertentu.
• Menolak: Menolak penggunaan data untuk tujuan pemasaran langsung.
• Menarik persetujuan: Menarik persetujuan yang sebelumnya Anda berikan.

Untuk menggunakan hak-hak tersebut, silakan hubungi kami melalui informasi kontak di bawah.

8. Penyimpanan Data

Kami menyimpan data pribadi Anda selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data atau selama diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Setelah periode tersebut, data akan dihapus atau dianonimkan secara aman.

9. Tautan ke Situs Lain

Website kami mungkin berisi tautan ke situs pihak ketiga (seperti Tokopedia, WhatsApp, dan media sosial). Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi situs-situs tersebut. Kami menyarankan Anda untuk membaca kebijakan privasi masing-masing situs yang Anda kunjungi.

10. Perubahan Kebijakan

Kami berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal pembaruan terbaru. Kami menyarankan Anda untuk memeriksa halaman ini secara berkala.

11. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami: